Möt medvetna konsumenter med nya koncept

Våga nischa – och se till att ha goda grannar. Med sitt butikskoncept Arkivet har grundaren och ägaren Caroline Hamrin vänt upp och ned på den traditionella bilden av vad en second hand-butik är och kan vara. Ljust, luftigt, modernt och inspirerande är ledorden – och de rätta lägena är avgörande.

När Caroline Hamrin för fem år sedan öppnade den första Arkivet-butiken var det med ambitionen att förnya second hand-branschen och göra det enkelt och roligt för en trendmedveten och köpstark målgrupp att handla second hand-kläder. För en växande grupp hållbarhetsmedvetna konsumenter ligger det helt rätt i tiden. De fyra Arkivet-butiker som idag finns i Stockholm och Göteborg är så långt bort ifrån en fuktig källare man kan komma. Med ljus och modern butiksinredning och ett noga utvalt sortiment har Caroline Hamrin lyckats attrahera just den grupp modeintresserade kvinnor mitt i karriären som gärna gör hållbara val men som inte har tid eller lust att själva gräva fram godbitarna.

– Framgången bakom konceptet är att vi vågat nischa oss väldigt tydligt, vi har en enormt genomtänkt mix av plagg som är max 2-3 år gamla, berättar Caroline Hamrin. Vi blandar gärna exklusiva varumärken med billigare plagg, men är väldigt måna om att sålla när det gäller vad vi tar emot.

En annan viktig del i konceptet är hög omsättning – kunderna vet att de måste besöka butiken ofta för att få tag på guldkornen. Och det är till stor del samma kunder som lämnar in kläder som också handlar:

– Vi kallar det här kretsloppet för att ”Arkiva”, säger Caroline Hamrin. Det här gör också att vi lär känna många av våra kunder, butiken blir som en mötesplats. Men det kräver att vi är noga med tydligheten i konceptet och att butiken alltid är snygg och inspirerande.

För Arkivet är goda grannar viktigt när de väljer lägen. De vill finnas på platser som människor besöker ofta, och gärna i anslutning till butiker i liknande branscher eller restauranger och caféer. Nyligen etablerades en butik på Sergelgatan i Stockholm.

– Vi har haft turen att komma in på bra lägen genom fastighetsägare som haft modet att våga möta oss i vår ambition och förstå att vi, åtminstone just nu, inte klarar de högsta hyresnivåerna, men att vi drar en otroligt köpstark och intressant målgrupp till platsen, säger Caroline Hamrin.

– Det har till och med blivit så att mäklare numera har med oss i prospekten – man vet att en Arkivet-butik förskönar kvarteret med fina skyltningar, men framför allt att vi drar extremt bra kunder till området.

Foto: Mikael Olsson @Rockson