Dessa allmänna uppdragsvillkor gäller för alla juridiska uppdrag som Fastighetsägarna Service Stockholm AB utför för sina kunder.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB åtar sig uppdraget som ett uppdrag för Fastighetsägarna Service Stockholm AB. Kunden har tillgång till Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s samlade kompetens i form av samtliga fastighetsjurister, hyresförhandlare och övrig personal inom affärsområdet Juridik. Med hänsyn till uppdragets karaktär kan alltså flera fastighetsjurister, hyresförhandlare och övrig personal arbeta i ett enskilt uppdrag. Samtliga fastighetsjurister, hyresförhandlare och övrig personal utför sina tjänster i enlighet med dessa uppdragsvillkor. Fastighetsjuristen, hyresförhandlaren och övrig personal har därför inte något personligt ansvar gentemot kunden i det enskilda uppdraget.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s rådgivning i ett uppdrag är anpassad till uppdraget och baserad på den information som lämnats av kunden till Fastighetsägarna Service Stockholm AB. Kunden kan därför inte använda sig av eller förlita sig på rådgivningen i en annan situation eller med ett annat syfte än det för vilket rådgivningen har lämnats. Om inget annat har avtalats särskilt innefattar rådgivningen inte eventuella skattekonsekvenser. Rådgivning i ett uppdrag avser endast svensk rätt. Fastighetsägarna Service Stockholm AB medverkar vid behov till att anlita annan expertis beträffande andra jurisdiktioner.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB ansvarar för de avtalsutkast och avtal som upprättats av oss på uppdrag av kunden. Väljer kunden att ändra i sådana utkast eller avtal eller använda dem för andra syften eller tillfällen än vad som framkommit vid uppdraget så har Fastighetsägarna Service Stockholm AB inget ansvar för hur avtalet är formulerat/upprättat.
Kunden kommer att löpande hållas informerad om utvecklingen av ärendet genom bl.a. kännedomskopior. Vidare förutsätter uppdragets genomförande att kunden håller Fastighetsägarna Service Stockholm AB, ansvarig fastighetsjurist, hyresförhandlare och övrig personal i aktuellt ärende, informerad om det inträffar något som kan påverka ärendets handläggning, uppdragets omfattning och dess utförande. Kunden ska utse en ansvarig person i ärendet som har rätt att för kundens räkning lämna instruktioner och fatta för kunden bindande beslut avseende ärendets handläggning.
Vi kräver att vårt företags etiska regler och riktlinjer följs till alla delar. Detta innebär att vårt företag och våra medarbetare upprätthåller strikt sekretess med hänsyn till den information som lämnats under utförandet av våra uppdrag. Vårt företag och våra medarbetare är fullständigt intresseoberoende i vår relation till våra kunder.
Om vi inte avtalat om annat bestäms vårt arvode med beaktande av uppdragets omfattning, dess art, svårighetsgrad och betydelse, liksom fastighetsjuristens/hyresförhandlarens skicklighet, arbetets resultat, brådska och andra sådana omständigheter. Vi reviderar våra timarvoden årligen.
När ett nytt uppdrag initieras så kan det vid förfrågan i vissa ärenden ges ett estimat på vad uppdraget ungefär kommer att kosta.
Timarvodet debiteras per påbörjad kvart. Arvoden och kostnader för utlägg är exklusive mervärdesskatt . För att initiera ett uppdrag krävs alltid administrativa åtgärder för aktupplägg, jävskontroll samt registerutdrag, vilka debiteras med en fast avgift.
Ordinarie arbetstid är vardagar klockan 08.00–17.00. Vi debiterar enkelt övertidstillägg (50 % extra på timarvodet) från klockan 17.00–20.00 och kvalificerat övertidstillägg (100 % extra på timarvodet) på helger samt från klockan 20.00–08.00 på vardagar. Alla timpriser som presenteras är de för medlemmar i Fastighetsägarna Stockholm, varvid medlemmarna erhåller ett medlemspris som är 10 % lägre än för icke-medlemmar.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB fakturerar löpande för utfört arbete samt omkostnader och utlägg. I vissa fall kan dock fakturering komma att ske efter avslutat uppdrag. Fastighetsägarna Service Stockholm AB har rätt att fakturera arvodesbelopp i förskott (á conto). Mervärdesskatt utgår på samtliga tjänster.
I vissa typer av försäkringar finns ett rättsskyddsmoment, som vid vissa tvister ger kunden rätt till försäkringsersättning för finansiering av del av arvode och omkostnader till juridiskt ombud. Det ankommer på kunden att informera Fastighetsägarna Service Stockholm AB om att sådan försäkring finns att tillgå. Fastighetsägarna Service Stockholm AB kan vid behov medverka till att tillvarata kundens rätt till rättsskydd.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB har rätt att debitera och fakturera kunden arvode löpande i enlighet med Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s sedvanliga arvodesnormer och faktureringsrutiner oavsett om kunden erhåller rättsskydd eller inte.
Betalning av faktura ska ske inom trettio (30) dagar från fakturadatum, om inte annat överenskommits i det enskilda uppdraget. Vid senare betalning debiteras påminnelseavgift om 60 kronor och i förekommande fall inkassoavgift enligt lag om ersättning för inkassokostnader samt dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen till dess full betalning sker.
Om betalning inte erläggs i rätt tid förbehåller Fastighetsägarna Service Stockholm AB sig rätten att, efter meddelande härom, upphöra med allt vidare arbete för kunden och att frånträda pågående uppdrag.
Till täckande av arvode och omkostnader har Fastighetsägarna Service Stockholm AB rätt att debitera förskott (á conto). Förskottet är ett stående förskott, som redovisas då uppdraget avslutas. Förskott avräknas således inte vid den fakturering som sker löpande, om inte annat överenskommits.
Enligt lag måste Fastighetsägarna Service Stockholm AB inhämta och bevara tillfredsställande bevisning om kundens identitet och ägarförhållanden samt i vissa fall om medels och andra tillgångars ursprung.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB kan därför komma att begära identitetshandlingar och annan dokumentation omfattande bl.a. kunden, kundens bolag eller annan person med anknytning till kunden som förekommer i uppdraget. Sådan begäran kan framställas såväl före som efter det att ett uppdrag har inletts. Om Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte erhåller begärd dokumentation, kan Fastighetsägarna Service Stockholm AB enligt lag vara skyldig att avböja eller omedelbart frånträda uppdraget.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB är enligt lag skyldig att anmäla misstanke om penningtvätt m.m. till Finanspolisen och är förhindrad att underrätta kunden eller presumtiv kund om att sådan misstanke föreligger och om att sådan anmälan har gjorts eller kan komma att göras.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB kan komma att anlita extern konsult i ett uppdrag efter överenskommelse med kunden. Sådan konsult ska anses vara självständig och oberoende av Fastighetsägarna Service Stockholm AB. Fastighetsägarna Service Stockholm AB ansvarar inte för råd som sådan konsult ger eller för konsultens utförande av uppdraget i övrigt och inte heller för de arvoden eller kostnader konsulten debiterar. Det förhållandet att Fastighetsägarna Service Stockholm AB har föreslagit eller rekommenderat konsulten medför således inte att Fastighetsägarna Service Stockholm AB i förhållande till kunden har något ansvar för konsultens utförande av uppdraget. För det fall Fastighetsägarna Service Stockholm AB erlägger betalning till extern konsult för kundens räkning är kunden fullt ut betalningsansvarig till Fastighetsägarna Service Stockholm AB.
Om annat inte avtalats är Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte ansvarig gentemot kunden för fullständigheten eller riktigheten av den information som kunden tillhandahållit i ett uppdrag och inte heller för förlust eller skada som uppkommit till följd av vilseledande, felaktiga uppgifter eller underlåtenhet från annan än Fastighetsägarna Service Stockholm AB eller dess personal.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB är inte ansvarig gentemot kunden för förlust eller skada som uppkommit till följd av att kunden använt Fastighetsägarna Service Stockholm AB arbetsresultat eller råd i annat sammanhang eller för annat ändamål än för vilka de givits i det enskilda uppdraget.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB är inte ansvarig gentemot kunden för förlust eller skada som uppkommit till följd av att kunden, som en konsekvens av Fastighetsägarna Service Stockholm AB arbetsresultat eller råd, påförts eller riskerar att påföras skatt eller skattetillägg.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB ansvar gentemot kunden ska reduceras med belopp som kunden kan erhålla genom försäkring som kunden har tecknat eller annars omfattas av eller avtal eller skadeslöshetsförbindelse som kunden har ingått eller är förmånstagare till. Om kunden inte ianspråktar eventuell försäkring ska ändå motsvarande avräkning ske.
Om flera rådgivare är ansvariga gentemot kunden för samma förlust eller skada, ska Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s ansvar begränsas till den del av förlusten eller skadan i det aktuella fallet som i storlek förhåller sig till hela förlusten eller skadan på samma sätt som Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s arvode i storlek förhåller sig till samtliga ansvariga rådgivares arvoden sammanräknade. Detta gäller även om dessa andra rådgivare har uteslutit eller begränsat sitt ansvar eller skulle vara oförmögna att betala sina respektive delar av det totala kravet.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB är inte ansvarig gentemot tredje man för förlust eller skada som uppkommit till följd av att kunden eller tredje man använt Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s arbetsresultat eller råd.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s ansvar gentemot kunden är under alla förhållanden begränsat till maxbeloppet, för närvarande femton (15) miljoner kronor, i enlighet med gällande ansvarsförsäkring.
Om Fastighetsägarna Service Stockholm AB avbryter utförandet av ett uppdrag eller relationen med kunden på grund av omständighet som beror på kunden eller på skyldighet enligt lag eller god sed i branschen, har Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte något ansvar för den skada som detta kan leda till.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s ansvarsbegränsningar enligt dessa uppdragsvillkor eller enligt särskilt upprättat avtal med kunden är tillämpliga även på Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s fastighetsjurister, hyresförhandlare och övrig personal samt tidigare anställd personal inom affärsområdet Juridik.
Om kunden vill framställa krav mot Fastighetsägarna Service Stockholm AB ska detta ske så snart kunden, efter rimlig undersökning, har blivit medveten om eller borde ha blivit medveten om de omständigheter som kravet grundas på. Krav ska dock framställas senast inom tolv månader efter det att kunden har blivit eller borde ha blivit medveten om nämnda omständigheter och i vart fall inom tolv månader från Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s senaste faktura i uppdraget. Om kundens krav grundas på en myndighets eller tredje mans krav mot kunden, ska Fastighetsägarna Service Stockholm AB ha rätt att bemöta, reglera och träffa överenskommelse om kravet för kundens räkning, förutsatt att Fastighetsägarna Service Stockholm AB håller kunden skadeslös. Om Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte får den rätten, påtar sig Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte något ansvar för kravet.
Fastighetsägarna Service Stockholm AB kommunicerar regelmässigt med kunder och andra involverade i olika uppdrag bl.a. per e-post. Sådan kommunikation innebär vissa risker för vars följder Fastighetsägarna Service Stockholm AB inte tar något ansvar. För det fall kunden önskar att elektronisk kommunikation undviks i ett uppdrag, ankommer det på kunden att lämna besked härom till i uppdraget ansvarig handläggare.
Kunden uppmanas att kontrollera att mera betydelsefull kommunikation, instruktioner om det enskilda uppdraget och känsliga uppgifter m.m. oberoende av kommunikationssätt (post, fax, e-post, SMS etc) har kommit fram till rätt mottagare.
Kunden är skyldig att fortlöpande under uppdragets gång informera Fastighetsägarna Service Stockholm AB om vilken e-postadress, telefonnummer m.fl. kontaktuppgifter kunden går att nås på liksom vem som är ansvarig kontaktperson för det enskilda uppdraget. Detta är av särskild vikt när kunden byter styrelse/ledning och/eller behöriga firmatecknare.
Ändamålet med registrering av eventuella personuppgifter är för att kunna genomföra aktuella uppdrag för kundens räkning. Vi tar ansvar för att eventuella personuppgifter som behandlas av Fastighetsägarna Service Stockholm AB används endast för avsedda ändamål samt att de skyddas mot obehörig åtkomst och användning.
Behandlingen sker enligt Dataskyddsförordningens (GDPR) regler, innebärande bl.a. att personuppgifter inte bevaras under en längre tid än vad som är nödvändigt med hänsyn till ändamålen med behandlingen.
Information om vilka personuppgifter som är registrerade kan erhållas efter skriftlig och egenhändigt undertecknad begäran till Fastighetsägarna Service Stockholm AB. Fastighetsägarna Service Stockholm AB har i tillämpliga delar anslutit sig till Fastighetsägarnas Personuppgiftspolicy, vilken anslås på fastighetsagarna.se.
Tvist som har samband med dessa allmänna uppdragsvillkor eller om någon fråga som rör Fastighetsägarna Service Stockholm AB:s juridiska uppdrag, ska slutligt avgöras av Stockholms tingsrätt. Svensk lag ska tillämpas på tvisten.