Heimstaden 
"Sociala kontrakt till hundra lägenheter ger långt fler människor en nystart”

Den privata fastighetsbranschen har alltid dominerats av förhållandevis små företag med som mest några tusen lägenheter. Nu håller det på att förändras. Under de senaste tio åren har flera stora aktörer etablerat sig i Sverige. Heimstaden, som bland annat har pensionsjätten Alecta i ryggen, vill komplettera och avlasta allmännyttan och axla ett ansvar för att fler människor ska få en bostad.

"Det är en makalös resa. En förutsättning för investeringarna har naturligtvis varit tillgången till pensionskapital, men vi möter också en verklighet där stora investeringar behövs i nyproduktion av hyresrätter och i det kommunala fastighetsbeståndet som står inför mycket stora renoveringsbehov. Här kan vi med våra resurser skapa riktig och bestående nytta, säger Kent Persson som sedan 2015 är samhällspolitisk chef på Heimstaden."

Heimstaden bildades 1998 och får därmed betraktas som en förhållandevis ung aktör i en bransch där företagen inte sällan är familjeägda och vid det här laget har drivits i flera generationer. Under de senaste tio åren har Heimstaden gått från en ganska begränsad verksamhet i Sverige till att idag räknas till en av de största aktörerna i Norden. Bara under de gångna fem åren har Heimstaden mångdubblat sitt bestånd. Cirka 8 000 lägenheter i Sverige och Norge år 2015 har vuxit till 110 000 lägenheter i sammanlagt sju europeiska länder.

Nära samarbete med socialtjänsten avgörande

Heimstaden gjorde sin första kommunala affär 2015 i Skellefteå. Fem år senare äger och förvaltar bolaget över 30 000 lägenheter i ett trettiotal svenska kommuner. De kommunala affärerna skapar möjligheter, men innebär också ett långsiktigt ekonomiskt och socialt åtagande. Det handlar om nyproduktion, renoveringar och ett stort ansvar för den sociala situationen.

För att fler människor med svag ekonomi ska få möjlighet att bo och bygga sig ett hem låter Heimstaden socialtjänsten teckna sociala kontrakt. Hur många avtal det handlar om varierar och bestäms i dialog med respektive kommun. Totalt hyrs över 700 lägenheter ut genom sociala kontrakt i bolagets samlade bestånd i Sverige.

• Skillnaden är stor när vi tar över som ägare och förvaltare. Vi kan inte lösa alla samhällsproblem, men vi vill ta vår del av ansvaret. Om vi ger socialtjänsten hundra lägenheter innebär det en nystart för långt fler människor. I ett Sverige som förändras är det i min värld självklart att även fastighetsägarna behöver göra mer än tidigare.

Målsättningen med ett socialt kontrakt är att ge hyresgästen stöd och hjälp att klara av ett eget boende på den ordinarie bostadsmarknaden. Allt annat får betraktas som ett misslyckande, menar Kent Persson. För att nå dit krävs engagemang runt personen, men framför allt ett ordnat samarbete mellan fastighetsägaren och socialtjänsten.

• Vi sätter gärna av en stor andel lägenheter till kommunen, men det förutsätter att det finns avtal där det tydligt framgår vem som gör vad. Kommunerna ska inte se det som att vi tar över ett problem utan snarare att det privata och offentliga gemensamt hjälper personer med svag förankring och sämre förutsättningar att bo på egen hand. Om hyresgästen slänger ut tv-apparaten från balkongen är lösningen inte att vräka personen utan att vi åker dit med socialtjänsten för att komma överens om vilka insatser som behövs.

Fastighetsförvaltning handlar i första hand om människor

Heimstaden är noga med att lyfta fram betydelsen av att fastighetsförvaltningen sker i egen regi. Det i sin tur förutsätter att bolaget lyckas rekrytera rätt kompetens.  

• Vi tycker att det är viktigt att hyresgästerna får träffa personer med våra värderingar. Förvaltning handlar trots allt om att möta människor. Det måste finnas en grundläggande förståelse för att det handlar om människors bostäder, deras borg, och det kräver i sin tur sociala färdigheter. Våra förvaltare ska vilja träffa människor, kunna läsa av ensamma människor som ringer för att byta några ord och ta sig tid att titta förbi den äldre damen eller mannen för att dricka en kopp kaffe.

Utöver den lokala förvaltningen har Heimstaden också så kallade bostadssociala samordnare. De verkar i regel regionalt, men i större bestånd kan de finnas även lokalt. Samordnarens uppgift är att finnas tillhands och ta fasta på de behov och önskemål som dyker upp, alltifrån att hjälpa till att organisera läxhjälp så att barnen i området klarar skolan till att ordna fritidssysselsättning åt ungdomar eller traineeutbildningar åt de lite äldre unga.

• Ungdomarna är nyckeln för att skapa trygghet och stabilitet i bostadsområdena, det är vår erfarenhet. Om ungdomarna känner förtroende för vår personal och upplever att vi är engagerade och vill områdets bästa så händer något. Klottret och skadegörelsen minskar, de unga som fått en praktikplats genom oss känner också ägarskap över fastigheten och tar större ansvar. Det är väldigt fint att se.

Det bostadssociala arbetet i bolaget bygger i grund och botten på grundaren och huvudägaren Ivar Tollefsens egna starka sociala engagemang. Allt börjar med den enskilda människan, brukar han säga berättar Kent Persson. Den typen av värderingar och inställning genomsyrar numera Heimstaden.

• Som fastighetsägare och förvaltare kan vi inte förändra världen, men vi kan bidra där vi äger fastigheter. Vi är otroligt stolta över det bestånd vi förvaltar. Den trygghet och stabilitet som vi lyckas skapa i våra bostadsområden tenderar att sprida sig till närliggande områden.

Ett privat komplement till allmännyttan

Heimstaden har på kort tid blivit en landets största privata fastighetsägare och är med sitt samlade bestånd redan större än många allmännyttiga bostadsbolag. Även om Heimstaden inte har någon uttalad ambition om att vara ett privat alternativ till den kommunala allmännyttan har bolaget liknade utgångspunkter och perspektiv.

• Vi har goda samarbeten med både kommunledningar och allmännyttiga bostadsbolag i de kommuner där vi är verksamma. För oss är allmännyttan inte en konkurrent. Vår roll är snarare att komplettera och i viss mån avlasta. Där finns vårt värde.

Ingenting tyder på att Heimstaden vuxit färdigt. Bolaget planerar att under de närmaste åren bygga cirka 15 000 nya hyreslägenheter. Huruvida beståndet även kommer att växa genom fortsatta förvärv beror ytterst på de politiska förutsättningarna. När kritiker efterlyser förbud mot utländska investeringar på den svenska hyresmarknaden brukar Kent Persson påminna om att bolaget till största del är norskägt och fråga om även Heimstaden i så fall bör hindras från att äga och förvalta. Då tenderar kritiken att tystna.

• Vi skulle gärna förvalta ytterligare hundratusen lägenheter. Sverige står både inför ett växande utanförskap med stora grupper som har svårt att ta sig in på bostadsmarknaden och ett stort renoveringsbehov i det allmännyttiga beståndet. Vi är beredda att bidra och axla ett ansvar för att möta utmaningarna, men då krävs långsiktiga spelregler. Det är viktigt att komma ihåg att varje investering som vi gör sker i tuff konkurrens med investeringar i andra länder.