Det finns bara ett sätt att ta reda på kvaliteten i din förvaltning – att fråga dina hyresgäster. Med AktivBos hyresgästundersökningar och analysverktyg blir det enkelt att prioritera rätt för att få nöjdare hyresgäster och ökad lönsamhet.
Som medlem får du förmånligt pris när du tar hjälp av AktivBo för att göra hyresgästundersökningar.
Ladda ner broschyr med all information du behöver:
Börja med att ta kontakt med AktivBo och uppge att du är medlem i Fastighetsägarna. Om du är hyresförhandlingskund hos Fastighetsägarna Service Stockholm AB, kontakta din hyresförhandlare om aktuellt erbjudande.
Digitalt utskick
Postalt utskick
Det är enkelt och smidigt att genomföra undersökningen. AktivBo behöver endast få tillgång till er hyresgästlista och ser sedan till att allt kring undersökningen hanteras, oavsett om den genomförs digitalt eller postalt. AktivBo påminner de som inte har svarat, vilket ger en hög svarsprocent. Resultatet sammanställs sedan digitalt så att ni enkelt kan analysera ert resultat och ta fram åtgärder och handlingsplaner. Ni får också insikter, analyser och möjlighet att diskutera lämpliga förbättringsåtgärder tillsammans med AktivBos erfarna konsulter.
Varje år korar AktivBo Sveriges bästa hyresvärdar på fastighetsgalan Benchmark Event. Under galan delas branschpriset Kundkristallen ut till de fastighetsbolag som fått bäst resultat i sina kundundersökningar från föregående år.
Stort grattis till de medlemmar som vann 2025: Familjebostäder, Gunnar Lövgren Fastigheter, Lundbergs Fastigheter, Melin Förvaltning, MHS Bostäder, Olov Lindgren och Trollängen Bostad. Läs mer om Benchmark Event
AktivBo har jobbat med kunddriven fastighetsförvaltning sedan 1991, samarbetar med över 450 företag (bostäder och lokaler) och får in information och svar från fler än 1 500 000 hushåll i 8 länder. Detta innebär att en unik benchmark mot andra aktörer i branschen kan erbjudas. Benchmark spelar också en stor roll i arbetet med att få fastighetsbranschen som helhet att utveckla sin kundorientering. Genom att AktivBos kundföretag kontinuerligt jämför sig med varandra skapas det en stark drivkraft, både internt och för hela branschen. Med benchmarken som stöd kan man lätt se på vilka områden man kan förbättra sig.
Josefine Hauptmann
Telefon: +46 8-23 39 85
E-post: josefine.hauptmann@aktivbo.se
Hemsida: www.aktivbo.se
Ett fastighetsbolag som fick springa upp på scenen hela tre gånger under Kundkristallen 2023 var Mannersons Fastigheter. På årets gala kammade de hem priser i kategorierna Högsta serviceindex, Högsta produktindex och Högsta profil.
– Jag tror att det är tack vare vår uttalade inriktning att ha nöjda hyresgäster och långsiktiga relationer, säger vd Carl-Fredrik Grönhagen.
En av våra medlemmar, Lundbergs Fastigheter, tog hem segern i hela tre kategorier under årets gala Benchmark Event, där Kundkristallen delas ut till årets bästa hyresvärdar baserat på resultat från föregående års hyresgästundersökningar.
– Bakom utnämningen ligger ett hårt arbete av hela vår organisation. Kundnöjdhet är alltid högt prioriterat på alla avdelningar, säger Louise Lindh, vd Lundbergs Fastigheter.